Ilustrasi. Foto: Pinterest

PLN Sediakan Pemantaaun Layanan Listrik Agar Masyarakat Bisa Akses Informasi Lebih Dini

Gangguan listrik sering sekali menjadi keluhan hingga menimbulkan kerugian bagi masyarakat. Pemadaman listrik yang dilakukan PLN dengan tiba-tiba menjadi permasalahan di wilayah yang terdampak. Untuk itu PLN menyediakan layanan dan membuka akses kepada masyarakat agar dapat memantau informasi terkait pemdaman listrik lebih dini.

Dikutip dari detik.com PT PLN (Persero) melalui aplikasi PLN Mobile menyediakan sejumlah layanan digital yang memudahkan masyarakat untuk mengecek informasi pemadaman listrik secara online. Selain itu, pelanggan juga dapat menyampaikan pengaduan atau laporan gangguan melalui kanal resmi yang telah disediakan.

Masyarakat dapat mengecek pemadaman listrik PLN di sekitar lokasi tempat tinggal melalui aplikasi PLN Mobile. Fitur ini membantu pelanggan mengetahui apakah gangguan listrik terjadi di wilayah tertentu, melihat area terdampak, serta memperoleh informasi kondisi jaringan listrik di sekitar lokasi pelanggan.

Selain digunakan untuk mengecek pemadaman listrik, PLN Mobile juga dapat digunakan untuk melaporkan gangguan listrik yang terjadi di rumah atau tempat usaha. Layanan pengaduan ini dapat dimanfaatkan ketika listrik padam hanya terjadi di lokasi pelanggan atau saat ditemukan gangguan kelistrikan yang memerlukan penanganan petugas PLN. Menurut informasi layanan resmi PLN, laporan listrik padam dapat disampaikan melalui aplikasi PLN Mobile maupun Call Center PLN 123.

Merujuk layanan resmi PLN Mobile, informasi pemadaman listrik dapat diakses melalui fitur "Cek Padam Sekitar Saya" yang tersedia pada menu Pengaduan.

Berikut cara cek pemadaman listrik PLN secara online:

-        Buka aplikasi PLN Mobile.

-        Masuk menggunakan nomor ponsel yang terdaftar.

-        Pilih menu Pengaduan pada halaman utama.

-        Klik fitur Cek Padam Sekitar Saya.

-        Pilih ID Pelanggan atau nomor yang ingin dicek.

-        Tunggu beberapa saat hingga sistem memproses data.

-        Aplikasi akan menampilkan peta beserta informasi kondisi kelistrikan di sekitar lokasi pelanggan, termasuk wilayah yang sedang mengalami gangguan atau pemadaman.

-        Melalui fitur tersebut, pelanggan dapat mengetahui informasi listrik padamdi sekitar rumah tanpa perlu menghubungi layanan pelanggan PLN terlebih dahulu.


Artikel Terkait